Regler & villkor

Husregler

Avbokningsregler

Avboka upp till 24 timmar före incheckning för full återbetalning. Därefter återbetalas inte första natten.

Du kan även boka det ej återbetalningsbara priset (10% rabatt): den bokningen kan inte avbokas eller återbetalas och betalas i sin helhet vid bokning.

Betalning & handpenning

Full betalning krävs för att bekräfta bokningen.

Så fungerar recensioner

Bara gäster som har avslutat en vistelse kan skriva en recension. Efter utcheckningen kan de få en personlig länk till sin egen bokning; utan den länken går det inte att skicka in någon recension.

Recensioner märkta "Verifierad vistelse" har samlats in direkt och publiceras så snart gästen skickar in dem, utan godkännande i förväg. Andra recensioner kommer från bokningsplattformar som Airbnb eller Booking.com, som bara tar emot recensioner från gäster som har bokat via dem.

Vi döljer bara en recension av något av följande skäl:

• den innehåller kränkande, diskriminerande eller hotfullt språk;
• den innehåller personuppgifter, till exempel någons namn, telefonnummer eller adress;
• den handlar inte om vistelsen;
• den är spam eller falsk.

Vi döljer aldrig recensioner för att de är negativa. Genomsnittet omfattar alla publicerade recensioner, även de låga.

Kakor och statistik

Google Analytics sätter kakor (_ga) som känner igen din webbläsare vid ett senare besök, så att värden ser hur många som besöker sajten, vilka sidor och om en bokning följer.

Värden för den här sajten ansvarar för uppgifterna; Google behandlar dem på värdens uppdrag och din IP-adress förkortas. hejGuide, plattformen bakom sajten, använder inte dessa kakor.

Ditt val sparas i 12 månader. Ändra det när du vill via ”Kakor” längst ner; att avböja påverkar inte bokningen.